（一）公司质量标准

       公司质量标准的载体就是业务标准化。

       1.市场营销

       ①制订并发布标书制作及报价的标准化；

       ②合作前合作模式沟通标准化。

       2.工程管理

       ①项目策划指导施工组织，全面预算控制各项管理指标；

       ②合同、出入库、结算要真实，要有业主合同条件作支撑；

       ③项目部对上做计量、对下做结算；一定要自己做资料、做变更、做计量、做审计。

       3.财务管理

       ①以收定支，统筹资金、做到收支平衡；

       ②严把入账关、支付关，财务凭证资料闭合、完整。

       4.人事行政

       ①以人均绩效为考核指标，以员工工作量饱满度为设岗指标，以薪酬预算控制团队人数；

       ②各分管领导既要抓业务，又要抓团队，培育新骨干；

       ③做好档案管理，实现资料、数据共享。

       执行国家档案局《企业文件材料归档范围和档案保管期限规定》，共247项应归档内容，其中永久保管135项，10年保管27项，30年保管85项。

      （二）全员质量责任

       质量提升、人人有责，要把质量责任显性化、量化。

       1.人人有目标、有责任清单，关键岗位均要设置经济责任，签订目标责任状；

       2.人力资源编制关键岗位权责清单，与系统办理时效相结合，把责任和质量要求显性化。

      （三）质量培训与检查

       质量标准培训就是把固化的业务标准、流程、工具、表单等进行反复的培训和考试。

       1.工料机结算标准化、变更与审计标准化、档案管理标准化培训；

       2.业务标准化知识点考试；

       3.系统实时使用考评，与岗位责任和绩效考核挂钩。

       质量要通过持续不断的检查、反馈、整改，才能持续不断的提升。

       1.抓工程实体质量、外观质量和施工现场安全文明施工检查；

       2.抓工序报验资料与计量的同步性；

       3.抓全员流程办理和数据录入时效；

       4.抓员工工作量和工作质量。